王者未成年申请退款可以吗?
我家孩子瞒着我用我的账号在王者荣耀里充了好几千块钱,都是他拿我的手机操作的,我都没发觉。现在知道了,想把钱退回来,不知道能不能申请退款,有什么流程和依据吗?
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在我国,未成年人进行游戏充值后是可以申请退款的。下面为你详细介绍相关的法律依据和退款情况。 首先,根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。 对于不满八周岁的未成年人,他们在王者荣耀等游戏里进行充值的行为,由于其是无民事行为能力人,这种充值行为是无效的。家长可以要求游戏平台全额退款。 对于八周岁以上的未成年人,如果进行的充值数额与其年龄、智力不相适应,比如充值金额较大,明显超出了该年龄段孩子所能独立支配财产的范围,该充值行为就需要经过法定代理人(通常是父母)的同意或追认才有效。若未经同意或追认,法定代理人有权请求游戏平台退款。比如一个十岁孩子背着家长充值了数千元用于购买游戏道具,这显然和他这个年龄阶段对金钱的认知和支配能力不匹配,家长就可以要求退款。 在申请退款时,家长需要收集相关证据,如孩子充值的记录、游戏账号的使用情况等,证明是未成年人进行的充值行为。然后与游戏平台进行沟通协商,一般平台会要求提交一些证明材料,按要求提供即可。如果和平台协商不成,还可以通过向消费者协会投诉、向法院起诉等途径来维护自己的合法权益。

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