因物业公司达不到服务标准是否可以不交费?

我家小区的物业公司服务特别差,小区卫生经常不打扫,安保也形同虚设,很多业主都不满意。我想知道在这种物业公司达不到服务标准的情况下,我是不是可以不缴纳物业费呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在法律层面,当物业公司达不到服务标准时,业主不能简单一概而论地不缴纳物业费。下面来详细解释:首先,物业服务合同是业主和物业公司之间的重要约定,它明确了双方的权利和义务。简单来说,就是业主交物业费,物业公司提供相应的服务。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果物业公司没有按照合同约定提供服务,比如没有按时打扫小区卫生、安保措施不到位等,这就属于违约行为。但这并不意味着业主可以直接不缴纳物业费。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,当物业公司服务不达标时,业主可以要求其承担违约责任。业主可以先与物业公司沟通,要求其改进服务。如果物业公司拒绝改进或者改进后仍达不到标准,业主可以通过合法途径,比如向业主委员会反映,由业主委员会出面与物业公司协商解决;也可以向相关部门投诉。如果这些方式都无法解决问题,业主还可以通过诉讼的方式维护自己的权益。在诉讼过程中,如果业主能够提供充分的证据证明物业公司服务不达标,法院可能会根据具体情况判决减少业主应缴纳的物业费金额,但一般不会判决业主完全不缴纳物业费。所以,当物业公司服务不达标时,业主不能直接不缴纳物业费,而应该通过合法合理的途径来解决问题。

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