物业服务是否可以由业主自治?

我住在一个老旧小区,物业的服务特别差,收费还高。小区里很多业主都不满意。我就想了解下,我们业主能不能自己来管理小区的物业服务呢?具体该怎么做,有哪些法律依据和限制呢?
张凯执业律师
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物业服务是可以由业主自治的。下面为您详细解释。业主自治,简单来说,就是小区的业主们自己组织起来,对小区的各项事务进行管理,其中就包括物业服务。这是业主基于对物业的所有权而产生的一种权利。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。同时,该法典第九百四十条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前,业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。这表明,业主有权利决定选聘或者解聘物业服务企业。


《物业管理条例》也赋予了业主自治管理的权利。其中第十一条规定,下列事项由业主共同决定:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业;(五)筹集和使用专项维修资金;(六)改建、重建建筑物及其附属设施;(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。业主可以通过业主大会来行使这些权利。


当业主选择自治时,首先要成立业主大会,通过法定程序选举业主委员会。业主委员会代表全体业主的利益,负责组织和实施物业服务的自治管理工作。业主大会可以制定自治管理的规章制度,包括服务内容、收费标准等,然后按照这些制度来管理小区。不过,业主自治也需要遵循相关法律法规,不能损害公共利益和其他业主的合法权益。


总之,物业服务由业主自治不仅有法律依据,而且在实践中也有很多成功的案例。但业主自治需要全体业主积极参与和配合,共同努力才能实现良好的管理效果。

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