酒店没住够预订天数能否退款?

我之前预订了酒店3天,结果住了1天就有事要提前走。我跟酒店说要退款,可酒店说不能退。我就想问问,从法律角度讲,我没住够预订的天数,酒店应不应该给我退款啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律角度来看,酒店没住够预订天数是否可以退款,需要分情况来判断。


首先,我们要明白这涉及到合同的相关法律概念。当你预订酒店时,实际上就和酒店达成了一个住宿合同。合同是双方之间具有法律约束力的约定,双方都需要按照合同的条款来履行自己的义务。


如果在预订时,酒店明确告知了你相关的退改政策,比如“一经预订,不可退款”,而你也接受了这个条款,那么这个条款就成为了合同的一部分。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。如果酒店尽到了提示义务,你也知晓并同意了不可退款的政策,那么一般情况下,你可能无法要求退款。


然而,如果酒店的退改政策属于不合理的格式条款,严重限制了你的权利,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,有下列情形之一的,该格式条款无效:(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。比如酒店完全不考虑任何合理情况,一律不允许退款,这种条款就可能被认定为无效。此时,你可以和酒店协商退款事宜。


另外,如果因为不可抗力等不可预见、不可避免的情况导致你无法继续入住,例如突发重大疾病、自然灾害等,根据《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。你可以要求酒店退还未入住部分的费用。

相关问题

为您推荐20个相关问题

酒店没有住满时间是否可以退钱?

我在酒店预订了3天的房间,结果住了1天就有事要提前离开。我找酒店退剩下2天的房钱,酒店却不肯退。我想知道从法律角度来说,我没住满时间,酒店应不应该给我退钱呢?

住酒店提前退房是否可以退房费?

我预订了酒店住三天,结果住了一天就有事要提前离开。我想知道这种情况下,我能不能要求酒店退还剩下两天的房费呢?酒店如果不肯退,我该怎么办?

宾馆提前退房能否退钱?

我预订了一家宾馆住三天,但是住了一天后有事要提前退房,跟宾馆协商退钱,宾馆说不能退。我想知道从法律角度来说,宾馆提前退房到底能不能退钱啊?

酒店已经付款了,不想入住可以退房退款吗

我之前付款预定了酒店,但是现在因为一些个人原因去不了了,就想问问这种情况下能不能退房退款呢?想了解下从法律角度来说,在哪些条件下能退,哪些不能退,要是能退的话,是全退还是部分退啊?

网上订了两天的房,住了一天能退吗?

我在网上订了酒店两天的房间,结果住了一天后,因为个人原因不想住了。不知道这种情况下能不能退房,会不会有什么麻烦,也不清楚酒店一般会怎么处理,想了解一下从法律角度我有没有退房的权利。

没办理入住是否可以退款?

我之前预订了酒店,但是临时有事去不了,还没办理入住。我想知道这种情况下能不能让酒店给我退款呢?心里挺没底的,毕竟交了钱,不知道法律上是怎么规定这种情况的。

订酒店没入住商家不给退房费是否违法?

我之前在网上订了一家酒店,后面因为临时有事去不了,就联系商家退房,可商家说不给退钱。我想知道这种情况,商家不给退房费算不算是违法呢?我该怎么维护自己权益?

酒店不给提前退房合理吗

我之前预订了一家酒店,但是临时有事要提前退房,结果酒店说不能退,也不退款。我就想知道他们这样做合理吗?我想了解在法律层面上,酒店不给提前退房有没有道理,我该怎么维护自己权益。

订了三天房可以住两天然后退掉最后一天吗?

我之前订了三天酒店房间,但是现在临时有事,只能住两天,剩下一天住不了了。我想知道从法律角度来说,我能不能退掉最后一天的房呢?这样做会不会承担什么责任呀?

酒店入住了还能退款吗?

我之前预订了一家酒店并办理了入住,但入住后发现酒店的实际情况和宣传相差很大,房间有异味,设施也陈旧。我想现在就退房退款,不知道从法律角度来说是否可行,我该怎么做才能保障自己权益呢?

未入住酒店扣手续费是否合法?

我之前预订了一家酒店,可临时有事去不了,跟酒店沟通退订,结果酒店说要扣手续费。我就想知道,我都没入住,酒店扣手续费这种做法在法律上到底合不合法呀?

酒店预付房费没入住,后面发现不退款违法吗?

我之前在一家酒店预付了房费,结果因为临时有事没去入住。等我联系酒店退款时,酒店说不能退。我想知道这种情况,酒店不退款的做法在法律上是不是违法的呢?

定了酒店没有入住就不能退款吗?

我之前在网上订了一家酒店,结果临时有事去不了了,想退款的时候酒店却以各种理由拒绝。我就想知道从法律角度来说,定了酒店没入住到底能不能退款啊?

前台预定酒店一定不给退吗?

我在酒店前台预定了房间,可临时有事去不了,想退掉。但酒店说不能退,这让我很苦恼。我想知道从法律角度看,前台预定酒店就一定不能退吗?有没有什么办法可以解决这个问题呢?

酒店订单未入住不予取消是否合理?

我之前在网上订了一家酒店的房间,结果临时有事去不了,想取消订单,可酒店说未入住就不能取消,还不给退钱。我觉得这样很不合理,我想知道从法律角度看,酒店这种‘订单未入住不予取消’的规定合理吗?

酒店未入住不退全款这种做法合法吗?

我之前在酒店订了房,后来因为一些突发情况没办法入住,想退全款但酒店不同意。我就很疑惑,这种情况下酒店不退全款到底合不合理呢?我想知道具体的法律规定以及我该怎么维护自己的权益。

已经开好的房退了是否要钱?

我之前开好了一间房,但是临时有事去不了了,就把房退了。酒店说要扣钱,可我觉得我没住就不该收费。我想知道从法律角度来说,已经开好的房退了到底应不应该要钱呢?

酒店定金可以退吗?

之前预定了一家酒店并交了定金,可现在行程有变去不了了,就想知道这酒店定金能不能退呀?想了解下从法律角度,在哪些情况下能退,哪些不能退,要是不能退有什么办法能争取一下吗?

酒店预付款不退是否合法?

我之前预订酒店交了预付款,可后来行程有变去不了了,酒店却不给退预付款。我想知道这种情况酒店做法合法吗?我就想弄清楚在法律层面上,酒店到底有没有权利这么做,想了解关于酒店预付款不能退的相关法律规定。

酒店取消预定就一定不能退费吗

我之前预定了一家酒店,但是后来行程有变需要取消预定。我看当时预定页面好像有写不可取消,但我又觉得直接不给退费好像不太合理。想问问这种情况下酒店取消预定真的就不能退费吗?具体是怎么规定的呢?