经营场所客人死亡的赔偿标准是怎样的?

我经营着一家餐厅,前段时间有位客人在店里突然死亡。家属要求我进行赔偿,但我不太清楚赔偿标准是怎样的。我想知道在这种经营场所客人死亡的情况下,法律规定的赔偿标准是怎样确定的,我需要承担哪些方面的赔偿呢?
张凯执业律师
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在经营场所发生客人死亡的情况,赔偿标准的确定较为复杂,要依据具体情形来判定。首先,得明确经营场所的经营者是否存在过错。如果经营者存在过错,导致客人死亡,那么就要承担相应的赔偿责任;要是不存在过错,可能无需承担责任,不过在某些特定情况下,也可能需要给予一定的补偿。


这里涉及到“安全保障义务”这一法律概念。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。比如经营场所的设施存在安全隐患,像地面湿滑未设置警示标志,导致客人摔倒死亡,经营者就需要承担赔偿责任。


赔偿的项目通常包含以下几方面:一是医疗费,这是为了救治死者所花费的费用,需要有相应的医疗票据来证明。二是丧葬费,按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准,以六个月总额计算。三是死亡赔偿金,一般按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。四是被扶养人生活费,如果死者有需要扶养的人,比如未成年子女或者没有劳动能力又无其他生活来源的近亲属,经营者可能需要支付相应的生活费。此外,还可能涉及精神损害抚慰金,具体数额要根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果等因素来确定。总之,具体的赔偿标准要结合实际情况,通过法律途径来合理确定。

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