根据消费者权益保护法能维护哪些权益呢?
我去商场买东西,感觉商家存在欺诈行为,商品质量也有问题。我不太清楚根据消费者权益保护法,我作为消费者具体能维护哪些权益,能让商家承担什么样的责任,希望了解一下相关法律知识来维护自己的权益。
展开


《中华人民共和国消费者权益保护法》是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。这部法律赋予了消费者一系列重要的权益。 首先是安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。比如,我们购买的食品如果存在质量问题,导致食用后身体不适,就侵犯了我们的安全保障权。依据《消费者权益保护法》第七条规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 其次是知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。像我们购买电子产品时,商家应该如实告知产品的性能、规格、使用方法等信息。根据该法第八条规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 再者是自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。我们可以自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这体现在《消费者权益保护法》第九条中。 此外,还有公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。比如商家短斤少两或者以次充好,就侵犯了我们的公平交易权,这在该法第十条有明确规定。 另外,消费者还有依法求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。当我们的权益受到侵害时,可以依据该法第十一条的规定向商家索赔。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




