医患之间会有纠纷吗？
我最近在医院陪家人看病，感觉医生和患者之间有时候沟通不太顺畅，彼此好像都有一些不满。我就想问问，医患之间是不是经常会有纠纷呀？这种纠纷在法律上是怎么界定和处理的呢？
张凯执业律师
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医患之间是可能存在纠纷的。医患纠纷指的是医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的争议。简单来说，就是在医疗过程中，患者或者其家属对医疗结果、医疗服务等方面不满意，和医院之间产生了矛盾。
从法律角度来看，《医疗纠纷预防和处理条例》对医患纠纷进行了规范。根据该条例第二条规定，本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。医疗纠纷的产生原因有很多种。一方面，可能是医疗结果不符合患者及其家属的预期。比如患者本以为经过治疗能够完全康复，但实际情况却不尽如人意，患者及其家属就可能认为是医院的责任，从而引发纠纷。另一方面，医疗服务态度也可能成为纠纷的导火索。如果医生在诊疗过程中态度冷漠、缺乏耐心，患者可能会感到不被尊重，进而产生不满情绪。
当发生医患纠纷时，解决途径也是多样的。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：双方自愿协商；申请人民调解；申请行政调解；向人民法院提起诉讼；法律、法规规定的其他途径。一般来说，双方自愿协商是比较常见的方式，医患双方可以就纠纷问题进行沟通和协商，达成一致的解决方案。如果协商不成，患者可以申请人民调解，由专门的调解机构介入，帮助双方解决纠纷。行政调解则是由卫生健康行政部门进行调解。而向人民法院提起诉讼是最具强制力的解决方式，如果其他途径都无法解决纠纷，患者可以通过法律诉讼来维护自己的合法权益。