虚假宣传欺骗消费者该如何赔偿?
我买东西时遇到商家虚假宣传,明明说产品有某种功效,到手却根本没有。我感觉自己被骗了,想知道这种情况下商家应该怎么赔偿我,赔偿的标准和方式是怎样的呢?
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当商家进行虚假宣传欺骗消费者时,消费者有权依法获得相应赔偿。 从法律概念来讲,虚假宣传是指经营者利用广告或其他方法,对商品或服务的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。简单来说,就是商家故意说一些不真实的话来误导消费者购买商品或服务。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。例如,消费者购买了价值200元的商品,因商家虚假宣传而受骗,按照三倍赔偿的标准,应赔偿600元;若购买的商品价值仅100元,三倍赔偿为300元,不足500元,此时商家应赔偿500元。 此外,如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照该法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。也就是说,当商家的虚假宣传导致消费者身体受到严重伤害等情况时,消费者还能获得更高额度的赔偿。

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