商家虚假宣传该如何赔偿?
我买东西时遇到商家虚假宣传,宣传的商品功效和实际完全不一样。我想知道这种情况下,商家要怎么对我进行赔偿,赔偿的标准和方式是怎样的,我该如何维护自己的权益呢?
展开


当商家进行虚假宣传时,消费者是有权获得相应赔偿的。下面为你详细介绍相关法律规定以及赔偿方式。 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这里所说的欺诈行为,就包括了商家的虚假宣传。简单来说,如果商家故意夸大商品性能、功效等,误导消费者购买,就构成了欺诈。 举例来讲,假如你购买了一件价值200元的商品,商家存在虚假宣传的欺诈行为,那么你可以要求商家赔偿你商品价款的三倍,也就是600元。若商品价格是100元,三倍赔偿为300元,但因不足500元,此时商家应赔偿你500元。 此外,如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。也就是说,若因商家虚假宣传的商品导致你身体受到严重伤害等情况,你可以要求更高的赔偿。 当遇到商家虚假宣传时,你要注意收集相关证据,比如商品宣传资料、购买凭证、与商家沟通的记录等。然后可以先与商家协商赔偿事宜,如果协商不成,可以向消费者协会投诉或者向相关行政部门举报,也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




