虚假宣传的认定标准是什么?

我在做生意,最近看到很多商家宣传得天花乱坠,感觉不太靠谱。我就想了解下,到底怎么判断一个商家的宣传是不是虚假宣传呢?是从哪些方面去认定呀?我也想让自己以后在宣传时别不小心违反了规定。
张凯执业律师
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虚假宣传的认定标准主要从以下几个方面来考量:


首先是主体方面,虚假宣传的主体通常是广告主、广告代理制作者和广告发布者,简单来说就是在商业活动中进行宣传推广的那些人或组织。在商业活动中的经营者对其商品或服务进行宣传时,才可能涉及虚假宣传。相关法律依据是《反不正当竞争法》规定的经营者相关行为规范以及《广告法》中对广告活动主体的规定。


其次是行为方面,经营者作出的与商品或服务实际情况不符的宣传。这包括虚构事实,例如声称产品有某种根本不存在的功能;或者对事实进行歪曲,如夸大产品的功效程度等。像宣传某护肤品能让人一夜之间皮肤变好,这明显和实际情况不符,就可能属于虚假宣传行为。《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。


再者是结果方面,这种不实宣传要达到足以使一般消费者产生错误认识的程度,进而影响消费者的购买决策。比如以模糊的表述、对比等手段,误导消费者认为某产品比实际情况更优质、更超值。例如宣传中用一些含糊不清的词汇让消费者误以为产品有高端特性,但实际并非如此。《广告法》第四条也明确指出,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。


最后是主观方面,存在主观故意或过失。也就是经营者明知宣传内容虚假或者应当知道其为虚假内容而仍然进行宣传的情况。在法律责任的判定上,故意的虚假宣传通常会面临更严厉的处罚。


相关概念:

广告主:就是为推销商品或者服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织。

广告代理制作者:是接受广告主委托,负责广告策划、设计、制作等工作的主体。

广告发布者:指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的主体。

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