机票被取消了是否有赔偿?

我买了张机票准备去旅游,结果航空公司突然通知航班取消。我因为这趟行程已经预订了酒店、安排好了后续行程,现在航班取消打乱了所有计划。我想知道这种情况下航空公司有没有义务给我赔偿呢?
张凯执业律师
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在探讨机票被取消是否有赔偿这个问题时,需要依据不同的情形来判断。


首先,如果航班取消是由于航空公司自身原因导致的,比如机械故障、机组人员安排问题等,航空公司通常需要承担赔偿责任。依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,由于承运人(航空公司)的原因造成航班在始发地延误或取消,航空公司应向旅客提供餐食或住宿等服务。此外,根据《民法典》中关于违约责任的规定,因一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。在机票取消的情况下,航空公司的违约行为可能导致旅客产生额外的费用支出,如重新购票的差价、酒店取消的损失等,这些合理损失航空公司应当进行赔偿。


其次,若航班取消是因为不可抗力因素,像自然灾害(如暴雨、暴雪、台风等)、空中交通管制、军事活动等,航空公司一般无需承担赔偿责任。不过,航空公司仍然有义务协助旅客安排后续的出行,比如改签其他航班或者办理退票等。这是基于公平原则和航空公司应尽的附随义务。


最后,还有一种情况是由于旅客自身原因导致机票被取消,例如旅客未按时到达机场等,这种情况下航空公司不仅不会给予赔偿,还可能会根据相关规定收取一定的退票手续费。


综上所述,机票被取消后是否有赔偿需要根据具体的取消原因来确定。旅客在遇到航班取消的情况时,要及时与航空公司沟通,了解具体原因和解决方案,维护自身的合法权益。

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