物业服务费欠缴清单有什么作用和规定?

我家小区物业贴出了物业服务费欠缴清单,把业主名字啥的都公布了。我想知道物业这么做合不合法,这个欠缴清单到底有啥用,有没有相关的法律规定来约束物业公布这个清单的行为呢?
张凯执业律师
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物业服务费欠缴清单是物业公司记录业主未缴纳物业服务费情况的一种清单。从作用上来说,一方面它能帮助物业公司清晰掌握哪些业主存在欠费情况,便于对欠费业主进行催缴工作;另一方面,也可以作为物业公司后续采取法律手段追讨欠费时的证据材料。



关于物业服务费欠缴清单的规定,从业主权利角度来看,业主的个人信息受法律保护。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。物业在公布欠缴清单时,如果过度公开业主敏感信息,可能侵犯业主的个人信息权益。



不过,从物业公司角度,如果业主确实存在欠费情况,物业公司有权催缴。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。所以,物业公司制作欠缴清单并进行一定程度的公示催缴是其催缴手段之一,但要在合法合规的范围内进行,比如可以隐去业主部分敏感信息后再公布。

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