question-icon 淘宝买到假货是假一赔几?

我在淘宝上买东西,收到后发现是假货。我不太清楚在法律层面,淘宝这种平台遇到假货是按照什么标准赔偿的,想知道到底是假一赔几,有没有相关的法律规定来保障我的权益呢?
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  • #假一赔几
answer-icon 共1位律师解答

在淘宝上买到假货,赔偿标准主要涉及到《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,在淘宝购物时,如果商家存在欺诈行为卖假货,消费者可以要求商家按商品价款的三倍进行赔偿,如果三倍赔偿不足五百元,则最低赔偿五百元。 另外,如果买到的假货是食品,情况会有所不同。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。所以,若在淘宝上买到不符合食品安全标准的食品假货,消费者可要求十倍价款赔偿或者损失三倍赔偿,最低赔偿一千元。

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