职业培训机构欺骗学员可以退多少钱?

我报了个职业培训机构,后来发现他们宣传的内容和实际教学差太多,感觉被欺骗了。我想知道这种情况下,我能让他们退多少钱?是全额退款,还是按一定比例退呢?希望了解下相关法律规定。
张凯执业律师
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在职业培训机构欺骗学员的情况下,退款金额的确定需要依据具体情况和相关法律规定来判断。


首先,从法律概念上来说,培训机构欺骗学员的行为可能构成欺诈。欺诈指的是一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误的意思表示。比如,培训机构夸大师资力量、虚假承诺就业保障等情况,就可能被认定为欺诈行为。


依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。当学员发现被培训机构欺骗后,如果选择撤销与培训机构签订的服务合同,那么合同自始无效。这意味着培训机构基于该合同所收取的费用应当返还给学员。一般来说,如果能证明培训机构存在欺诈行为,学员有权要求全额退款。


然而,在实际操作中,退款金额的确定会受到多种因素的影响。如果学员已经接受了部分培训服务,那么可能需要根据服务的实际价值扣除相应的费用。例如,学员已经上了一段时间的课程,这些课程按照市场合理价格是有一定价值的,这部分费用可能就不会全额退还。但如果培训机构的欺诈行为严重影响了培训的效果和质量,导致学员所接受的服务几乎没有价值,那么学员仍有可能主张全额退款。


另外,如果学员因为培训机构的欺诈行为遭受了其他损失,比如额外的交通费用、耽误的时间成本等,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。学员还可以要求培训机构赔偿这些合理损失。


总之,在遇到职业培训机构欺骗学员的情况时,学员要注意收集相关证据,如合同、宣传资料、缴费凭证等,以便在主张退款和赔偿时能够有力地维护自己的合法权益。可以先与培训机构协商解决,如果协商不成,可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向法院起诉等途径来解决。

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