物业公司应如何向新入住业主收取物业费？
共1位律师解答
首先，我们要了解一下物业费的基本概念。物业费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。 在我国，关于物业公司收取物业费是有相关法律依据的。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。也就是说，只要物业服务合同合法有效，业主就有义务按照合同约定缴纳物业费。 对于新入住业主，物业公司收取物业费一般按照以下步骤进行： 第一步，确定收费标准。在业主入住前，物业公司应当将物业服务收费标准向业主进行明示。收费标准通常是在物业服务合同中明确约定的，并且要符合当地物价部门的相关规定。例如，当地可能会对不同类型的住宅小区规定一个物业费的指导价区间，物业公司的收费标准不能超出这个范围。 第二步，通知业主。在业主办理入住手续时，物业公司应当向业主发放物业费缴费通知，告知业主物业费的收费标准、缴费时间、缴费方式等信息。通知的形式可以是书面通知，也可以通过电子邮件、短信等方式进行告知，但要确保业主能够收到通知。 第三步，办理入住手续时预收。很多物业公司会在业主办理入住手续时，预收一定期限的物业费，一般预收时间不超过一年。这是因为在业主入住初期，物业公司需要提前收取一定的费用来保障物业服务的正常开展。例如，用于支付保洁人员的工资、购买小区公共区域的清洁用品等。 第四步，后续定期收取。在预收的物业费期限到期后，物业公司可以按照物业服务合同的约定，定期向业主收取物业费。常见的收费周期有按月、按季度、按半年或按年收取。物业公司可以通过银行代扣、网上缴费、上门收取等方式收取物业费。 需要注意的是，如果业主对物业费的收费标准或服务质量有异议，业主有权要求物业公司进行解释和说明。如果物业公司无法提供合理的解释或改进服务质量，业主可以通过业主委员会与物业公司进行协商，或者向当地的房地产管理部门、物价部门等相关部门进行投诉。同时，物业公司也不能以停水、停电等方式逼迫业主缴纳物业费，这种行为是违反法律规定的。
大家都在问 
立即联系