卖家漏发货该如何赔偿?

我在网上买了一批商品,收到货后发现卖家漏发了一部分。和卖家沟通,他们态度含糊,也没说怎么赔偿。我想知道在这种情况下,从法律角度来说卖家应该怎么赔偿我?
张凯执业律师
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在卖家漏发货的情况下,赔偿问题涉及到多个方面。首先,从法律关系来讲,买家与卖家之间形成了一个买卖合同。买卖合同是指出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。当卖家漏发货时,这就意味着卖家没有完全履行合同约定的义务,属于违约行为。


根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。对于卖家漏发货的情况,买家有权要求卖家继续履行发货义务,也就是将漏发的商品补发。


如果买家因为卖家漏发货而遭受了其他损失,比如因为商品未及时送达导致错过了某个重要活动,或者额外支出了其他费用等,卖家还应当赔偿这些损失。当然,买家需要提供相关的证据来证明这些损失的存在和具体金额。


另外,如果双方在买卖合同中约定了违约金,当卖家漏发货构成违约时,买家可以按照约定要求卖家支付违约金。但是,如果约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少;约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。


如果卖家漏发货后,买家不再需要该商品,也可以选择解除合同,要求卖家退还已支付的相应货款。总之,卖家漏发货后,赔偿方式要根据具体情况来确定,买家可以通过与卖家协商解决赔偿问题,如果协商不成,可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向法院起诉等方式来维护自己的合法权益。

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