被投诉虚假签收该如何申诉？

当被投诉虚假签收时，申诉方法如下：

首先要确认是否存在快递单号填错的情况。要是单号填错了，应马上修改为正确单号，并及时和买家沟通说明原因，请求买家申请撤诉。

若不存在单号填错问题，那就需要准备并提交相应的举证凭证来申诉：

一是完整的快递物流跟踪记录，最好能附上每个中转站接收以及发出时间点的截图，这样能清晰展示快递的流转轨迹。

二是快递打包发货的视频证明，清晰呈现商品包装发货的过程，证明商品确实已经发出。

三是买家快递到达当地驿站的签收证明，如有驿站接收快递的视频则更有说服力。

四是快递物流状态异常证明，可提供快递官方的异常通知证明。

五是快递人员给买家发送的取件短信，有取件短信通常意味着快递已到达买家当地驿站 。

法律依据方面，《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。《消费者权益保护法》第三十九条指出，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。这说明在面对此类纠纷时，我们有多种合法途径来维护自身权益。

相关概念：

虚假签收：指快递显示已签收，但收件人实际未收到货物的情况。

举证凭证：用于证明自己观点或事实的证据材料。