question-icon 新房有质量问题开发商不修该怎么申诉?

我买的新房出现了质量问题,和开发商反馈后,他们一直拖着不修。我实在不知道该怎么办了,想了解下通过什么途径可以申诉,让开发商重视并解决新房的质量问题。
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  • #房屋质量
answer-icon 共1位律师解答

当新房出现质量问题而开发商拒绝维修时,您可以通过以下几种方式进行申诉。 首先是与开发商协商。这是解决问题最直接的方式。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在购房合同中,开发商通常有对房屋质量进行维修的义务。您可以携带相关的质量问题证明,如照片、视频等,与开发商进行面对面沟通,明确指出他们应承担的责任,并要求其按照合同约定进行维修。 如果协商不成,您可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织,会为您提供一定的帮助和支持。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过向有关行政部门投诉等途径解决。您可以向当地的住房和城乡建设局等相关行政部门反映情况,这些部门有权对开发商的行为进行监督和管理,他们可能会介入调查并责令开发商进行整改。 另外,您还可以考虑通过法律途径解决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,您需要提供充分的证据来证明房屋存在质量问题以及开发商拒绝维修的事实。如果法院判决您胜诉,开发商将被强制要求履行维修义务,并可能需要承担相应的赔偿责任。 在整个申诉过程中,要注意保留好相关的证据,如购房合同、质量问题的证明材料、与开发商沟通的记录等,以便更好地维护自己的合法权益。

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