question-icon 医患纠纷如何打破僵局?

我和医院发生了医患纠纷,现在双方僵持不下,医院不愿意多承担责任,我也觉得自己的权益没得到保障。想知道在这种情况下,有什么办法能打破目前的僵局,让问题得到合理解决呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在医患纠纷中打破僵局是一个需要理性和依法处理的过程。下面为你介绍一些可行的途径和相关法律依据。 首先,可以通过协商解决。协商是指医患双方直接就争议问题进行沟通和谈判,寻求达成一致的解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,医患双方可以自行协商解决医疗纠纷。协商解决的好处是程序简单、成本低,且能在一定程度上维护双方的关系。在协商过程中,双方应当保持冷静和理性,如实陈述事实,提出合理的诉求和解决方案。 其次,若协商不成,可以申请人民调解。人民调解是指由中立的第三方调解机构,即医疗纠纷人民调解委员会,来协助医患双方解决纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性、中立性和权威性,能够公正地评估纠纷情况,提出合理的调解建议。 再者,还可以申请行政调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条,卫生主管部门接到医疗纠纷投诉后,应当及时了解掌握情况,组织调查,根据需要进行调解。行政调解是卫生行政部门依据职权对医患纠纷进行调解,其优势在于卫生行政部门对医疗机构具有管理和监督的职责,能够促使医疗机构依法解决纠纷。 最后,如果上述途径都无法解决纠纷,还可以通过诉讼途径解决。患者可以向人民法院提起民事诉讼,要求医疗机构承担相应的赔偿责任。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,人民法院会根据事实和法律作出公正的判决。不过,诉讼程序相对复杂,时间和成本较高。

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