同程如何作废发票？
我在同程上开了张发票，现在因为一些原因需要作废，但是不知道具体该怎么操作。我不太清楚同程对于发票作废有没有特殊的流程，也不知道符不符合法律规定的发票作废条件。想问问大家同程作废发票的具体方法是什么。
张凯执业律师
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首先，我们来了解一下发票作废的概念。发票作废指的是在开具发票后，因为销售退回、开票有误等正当原因，需要对已经开具的发票进行作废处理，让这张发票不再具有效力。
在我国，发票作废需要遵循《中华人民共和国发票管理办法》及其实施细则等相关规定。一般来说，符合以下条件的发票可以作废：一是收到退回的发票联、抵扣联时间未超过销售方开票当月；二是销售方未抄税并且未记账；三是购买方未认证或者认证结果为“纳税人识别号认证不符”“专用发票代码、号码认证不符”。
关于同程作废发票的具体操作，通常有线上和线下两种方式。线上方面，你可以登录同程的官方APP或者网站，在订单详情里找到对应的发票信息，一般会有“发票作废”或者类似的操作入口，按照系统提示填写作废原因等相关信息，提交申请即可。不过，前提是要确保满足上述法定的发票作废条件。
如果线上操作遇到问题或者不支持线上作废，你可以联系同程的客服。告知客服你要作废发票的订单号、发票号码等信息，说明作废原因，请求客服协助处理。客服会根据具体情况指导你完成作废流程，可能需要你提供一些证明材料，比如销售退回的相关凭证等。
需要注意的是，无论采用哪种方式，都要保证发票作废的操作是在符合法律规定的框架内进行的。否则，可能会面临税务风险，比如被税务机关认定为违规作废发票，从而受到相应的处罚。