快递被私自退回该如何赔偿？
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当快递被私自退回时，我们可以从以下几个方面来了解赔偿的相关事宜。 首先，我们要明确这里涉及到的主要法律关系和法律依据。在快递服务中，寄件人与快递公司之间存在一个服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。快递公司私自退回快递，属于未按照合同约定履行送达义务，构成违约。 对于赔偿的方式和标准，需要分情况来看。如果是网购商品，快递私自退回可能会影响到买家的购物体验和使用需求。对于买家来说，如果商品还未签收，由于快递的私自退回导致交易延迟或者无法完成，买家可以要求卖家重新发货或者退款。若卖家重新发货，额外产生的运费等费用应当由快递公司承担。若买家选择退款，因交易延迟造成的一些直接经济损失，比如商品价格波动导致的差价损失等，在有证据证明的情况下，也可以向快递公司主张赔偿。 从快递公司的赔偿规定来看，不同的快递公司有自己的赔偿规则。一般来说，快递公司会按照快递的价值进行赔偿。如果寄件人对快递进行了保价，快递公司会按照保价金额进行赔偿；如果没有保价，通常会按照快递费用的一定倍数来赔偿，但这个倍数一般不高。例如，有的快递公司规定未保价的情况下按照快递费的3 - 5倍赔偿。然而，这种未保价的赔偿标准往往不能弥补寄件人的实际损失。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。所以，当未保价赔偿无法弥补损失时，寄件人可以通过证明货物的实际价值，要求快递公司按照实际损失进行赔偿。 在遇到快递私自退回的情况时，收件人或者寄件人首先要及时与快递公司沟通，了解退回的原因，并保留好相关的聊天记录、快递单号、商品购买凭证等证据。如果与快递公司协商赔偿不成，可以向邮政管理部门投诉，也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。
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