question-icon 物业不给交电费该怎么投诉?

我住的小区,物业突然不给交电费了,导致我家里没电用,严重影响了我的正常生活。我想知道遇到这种情况,我该通过什么途径去投诉物业,维护自己的权益呢?
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  • #物业投诉
answer-icon 共1位律师解答

当物业不给交电费时,我们可以通过多种合法途径进行投诉维权。下面为你详细介绍: 首先,从法律角度来看,物业与业主之间存在物业服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。在一般情况下,电费的缴纳责任属于业主,物业通常只有代收代缴的义务,若物业无故停止代交电费,这属于违反物业服务合同约定的行为。 当遇到物业不给交电费的情况,第一步可以尝试与物业进行协商沟通。因为很多时候可能是存在误解或者临时的问题。你可以向物业了解其停止交电费的原因,若属于物业工作失误,应要求其及时纠正并恢复正常缴费。 如果与物业协商无果,你可以向业主委员会反映情况。业主委员会是代表业主利益的组织,根据《物业管理条例》,业主委员会有权监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。业主委员会可以与物业进行沟通协调,督促物业解决问题。 若业主委员会介入后仍未解决问题,你可以向当地的房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门负责对物业管理活动进行监督管理,根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。你可以准备好相关证据,如缴费记录、与物业沟通的记录等,向该部门详细说明情况,请求其依法处理。 此外,你还可以拨打当地的政务服务便民热线进行投诉。政务服务便民热线能够将你的诉求及时转办给相关部门,推动问题的解决。同时,在必要时,你也可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。你可以向人民法院提起诉讼,要求物业承担违约责任,赔偿因停电给你造成的损失。

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