不交物业费不给交电费该找谁投诉?

我小区物业说我没交物业费,就不给我交电费。我觉得这不合理,我水电费一直都按时交,就物业费最近周转不开晚了点。现在电都没法充,生活很受影响。我想知道遇到这种情况该找谁投诉解决?
张凯执业律师
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当遇到物业以未交物业费为由拒绝让业主交电费的情况时,首先要明确这种做法是不恰当的。物业费和电费属于不同的法律关系。物业费是业主与物业服务企业基于物业服务合同产生的费用,而电费是业主与供电企业之间的供用电合同所涉及的费用。


从法律角度来看,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。


如果遇到物业以这种不合理的方式催交物业费,业主可以采取以下投诉途径。一是向当地的房地产管理部门进行投诉,房地产管理部门对物业企业有监督管理的职责,他们有权对物业企业的违规行为进行调查和处理。二是向当地的消费者协会投诉,因为业主与物业企业之间实际上也存在一种服务消费关系,消协可以从中进行调解。此外,还可以向街道办事处、乡镇人民政府反映情况,他们有协调物业管理与社区建设相关问题的职能。通过这些途径,业主的合法权益有望得到保障。

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