房屋质量问题该如何投诉?
我买的房子出现了质量问题,墙面有裂缝,地板也不平。我不知道该向哪个部门投诉,也不清楚投诉的流程是什么。希望了解一下遇到房屋质量问题时,具体该怎么去投诉维权。
展开


当遇到房屋质量问题需要投诉时,首先要明确不同阶段和不同问题的投诉途径和方式。 如果是在房屋的施工阶段发现质量问题,根据《建设工程质量管理条例》,建设单位、监理单位、施工单位都对工程质量负有相应责任。你可以先向建设单位反映,建设单位有义务对质量问题进行处理。若建设单位不积极解决,你可以向当地的建设工程质量监督机构投诉。这些机构负责对本行政区域内建设工程质量实施监督管理,他们会对投诉进行调查核实,并督促相关责任方进行整改。 要是房屋已经交付使用后出现质量问题,要分情况来看。如果是在保修期内,依据《商品房销售管理办法》,房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。你可以直接联系开发商,要求他们进行维修。如果开发商拖延或拒绝,你可以向当地的房地产管理部门投诉。房地产管理部门有权对开发商的违规行为进行查处,并保障购房者的合法权益。 如果质量问题严重影响居住安全,属于主体结构质量不合格的情况,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》,购房者有权要求解除合同并要求开发商赔偿损失。此时,你可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。在投诉过程中,要注意保留好相关证据,如房屋质量问题的照片、维修记录、与开发商或相关部门沟通的记录等,这些证据将有助于你的投诉和维权。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




