商品未收到但三个月后发现有划痕该怎么投诉？

当遇到商品未收到但三个月后发现有划痕的情况时，可通过以下方式进行投诉。

首先，我们要明确相关的法律依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。同时，该法第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

在这种情况下，你可以先尝试与商家进行协商。和商家说明情况，表明商品在未收到且等待三个月后出现划痕，要求其承担相应责任，比如换货、退款或者补偿等。因为商家有义务提供符合质量要求的商品，商品出现划痕属于质量问题，他们应该负责解决。

如果与商家协商无果，你可以向平台进行投诉。如果你是在网络购物平台购买的商品，平台一般有自己的投诉机制和客服体系。你可以向平台提供购买凭证、商品照片等证据，说明商品的情况以及与商家协商的过程，请求平台介入处理。平台通常会根据相关规定和证据，对商家进行调查和处理。

若平台的处理结果你不满意，你还可以向消费者协会进行投诉。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉。向消协详细描述事情的经过、提供相关证据，消协会根据具体情况进行调解。

此外，如果商品划痕问题比较严重，涉及的金额较大，你还可以考虑通过法律途径解决，向人民法院提起诉讼。不过，诉讼需要耗费一定的时间和精力，要做好充分的准备。