在京东投诉商家怎么才能得到赔偿？

在京东投诉商家并获得赔偿，您可以参考以下步骤和相关法律依据。

首先，明确自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

其次，收集证据。当您发现商品存在质量问题、商家有欺诈行为或服务不符合约定时，要及时保留相关证据，如商品照片、聊天记录、订单信息、发票等。这些证据将有助于证明您的主张。

然后，尝试与商家协商。您可以通过京东平台的聊天功能或客服电话，向商家说明情况并提出赔偿要求。在协商过程中，要保持冷静和理性，清晰表达自己的诉求。如果商家愿意解决问题并给予赔偿，那是比较理想的结果。

若与商家协商不成，您可以向京东平台投诉。登录京东账号，找到相应订单，点击“投诉商家”按钮，详细描述您遇到的问题和要求赔偿的理由，并上传之前收集的证据。京东平台会根据相关规定和证据进行调查处理。

如果京东平台的处理结果不能让您满意，您还可以向消费者协会或相关监管部门投诉。您可以拨打12315热线，向工作人员说明情况，他们会为您提供相应的帮助和指导。在必要时，您也可以通过法律途径维护自己的权益，向人民法院提起诉讼。