遇到商品房纠纷该如何办理相关手续？
最近买了套商品房，结果出现了一些纠纷，像房屋质量、合同条款等方面。现在特别迷茫 ，不知道该走哪些程序来解决这些问题，想了解下具体该办哪些手续，有哪些途径可以选择。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到商品房纠纷时，通常可以通过以下几种方式来办理相关手续：
**和解**：这是指买卖双方在平等、自愿、互利的基础上，直接进行沟通和协商，自行解决纠纷。双方可以就争议的问题进行坦诚的交流，寻求一个双方都能接受的解决方案。这种方式比较灵活、便捷，能够快速解决问题，且不会影响双方的合作关系。
**调解**：调解是通过第三方的介入，协助买卖双方解决纠纷。这个第三方可以是相关的行政部门、行业协会或者专业的调解机构。调解机构会根据双方的意愿和实际情况，提出合理的解决方案，促使双方达成和解。例如，一些地方的房地产管理部门设有专门的调解机构，为购房者和开发商提供调解服务。
**仲裁**：如果买卖双方在购房合同中约定了仲裁条款，那么在发生纠纷时，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁是一种准司法程序，仲裁机构会根据相关法律法规和事实证据，对纠纷进行裁决。仲裁裁决具有终局性，一旦作出，双方必须执行。需要注意的是，选择仲裁方式解决纠纷，需要双方在合同中明确约定仲裁机构和仲裁规则。
**诉讼**：如果和解、调解不成，且没有仲裁条款，那么购房者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会根据法律规定和事实证据，对纠纷进行审理和判决。诉讼是一种较为正式、严谨的解决方式，具有权威性和强制执行力。具体的起诉流程一般如下：首先，确定有管辖权的法院后，书 写民事起诉状；然后，到人民法院提起诉讼，并将民事起诉状及其副本提交至人民法院；最后，法院受理后进行审查，符合条件的将立案审理。
在处理商品房纠纷时，购房者要注意收集和保留相关的证据，如购房合同、付款凭证、房屋质量检测报告等，以便更好地维护自己的合法权益。