发生医疗纠纷患者该如何处理？
我前不久在医院看病，治疗后效果和医生说的差距很大，还出现了一些新的问题，我怀疑这是医疗事故。我想知道在这种发生医疗纠纷的 情况下，我作为患者应该怎么处理呢？
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷时，患者可以通过以下几种途径来处理。
首先，协商解决是较为常见的方式。患者可以与医疗机构直接进行沟通协商。在协商过程中，患者要明确表达自己的诉求和意见，双方尝试就争议的问题达成一致解决方案。这种方式比较灵活、便捷，能节省时间和精力。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决达成一致的，应当签署书面和解协议书。
其次，如果协商不成，患者可以申请人民调解。人民调解委员会是一个中立的第三方机构，他们会根据相关法律法规和事实情况，对医患双方进行调解。人民调解具有专业性和公正性，能够在一定程度上保障患者的合法权益。依据该条例第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
再者，患者也可以向卫生健康主管部门提出行政调解的申请。卫生健康主管部门会对医疗纠纷进行调查和处理，根据具体情况进行调解。不过，行政调解需要遵循一定的程序和规定。按照条例第三十八条，医疗纠纷行政调解由卫生健康主管部门负责。
最后，如果上述方式都无法解决纠纷，患者还可以通过诉讼途径，向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，患者需要提供相关的证据来 支持自己的主张。法院会依据事实和法律作出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，为患者通过法律途径解决医疗纠纷提供了保障。
总之，患者在面对医疗纠纷时，要冷静理智，选择合适的处理方式，以维护自己的合法权益。