医疗纠纷事故该怎么处理？
我遇到了医疗纠纷事故，现在不知道该从哪里入手去处理。是先和医院协商，还是直接走法律途 径呢？整个处理流程是怎样的，需要注意些什么，有没有相关的法律保障我的权益？希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当发生医疗纠纷事故时，有多种处理途径可供选择。首先是协商解决，这是比较常见的一种方式。它指的是医患双方在自愿、平等的基础上，就医疗纠纷进行沟通和协商，达成一致的解决方案。这种方式简单、快捷，能节省双方的时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。
其次是申请人民调解。人民调解是指在人民调解委员会的主持下，双方当事人通过自愿协商，达成协议，解决医疗纠纷。人民调解具有专业性和中立性，能够公正、合理地处理纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会调解医疗纠纷，不得收取费用。
再者是行政调解。行政调解是指卫生健康行政部门根据医疗纠纷双方当事人的请求，对医疗纠纷进行调解。卫生健康行政部门会依据相关法律法规和事实情况，提出调解方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条，发生医疗纠纷，当事人申请卫生健康主管部门调解的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等。
最后，如果以上途径都 无法解决纠纷，当事人可以选择向人民法院提起诉讼。通过法律程序，由法院对医疗纠纷进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，当事人需要按照法律规定准备相关证据和材料，参与诉讼过程。在处理医疗纠纷事故时，当事人要注意收集和保存好相关证据，如病历、检查报告、收费凭证等，以便维护自己的合法权益。