面试时被问到医患纠纷该如何处理？

在面试中被问到医患纠纷如何处理，可按以下方式回答，同时涉及到的法律依据也能为处理方式提供支撑。

首先，医患纠纷指的是医方（医疗机构）和患方（患者或者患者近亲属）之间产生的争议。当遇到医患纠纷时，第一步是及时报告。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，发生医疗纠纷后，医疗机构应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径；有关病历资料、现场实物封存和启封的规定等。所以，医院相关人员应及时向科室负责人和负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告，这些人员接到报告后，要立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。

第二步是收集和封存相关资料。按照规定，疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。病历资料是解决纠纷的关键证据，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。

第三步是选择合适的解决途径。可以与患者协商解决，双方在自愿、平等的基础上，就纠纷的解决方案达成一致。若协商不成，医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请，医疗纠纷人民调解委员会会安排调解员进行调解。此外，患者也可以直接向人民法院提起诉讼，通过司法途径解决纠纷。医疗机构要积极配合相关部门的调查和处理，尊重患者的合法权益，依法维护自身的权益。