不是医疗事故该怎么处理?

我之前去医院看病,治疗后身体状况没改善还更差了,本以为是医疗事故,但鉴定结果说不是。现在我不知道该怎么办了,后续的费用、身体的问题都不知道该如何解决,想了解一下不是医疗事故的话应该怎么处理。
张凯执业律师
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当遇到不是医疗事故的情况时,处理方式需要综合多方面来考虑。


首先要明确医疗事故的定义,根据《医疗事故处理条例》第二条规定,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。如果经过法定程序鉴定不属于医疗事故,这意味着医疗机构及其医务人员在诊疗过程中可能不存在违反相关规定并导致患者损害的过失行为。


不过,即便不是医疗事故,若患者认为医疗机构存在其他过错,例如在医疗服务过程中存在告知不充分、护理不到位等情况,仍然可以通过协商的方式解决。患者可以与医疗机构进行沟通,提出自己的诉求,要求医疗机构就相关问题给予合理的解释和解决方案。比如,对于治疗效果不佳导致患者额外支出的费用、身体不适等情况,双方可以协商是否给予一定的补偿。


如果协商不成,患者还可以通过民事诉讼途径来维护自己的权益。在民事诉讼中,患者需要承担举证责任,证明医疗机构存在过错以及该过错与自己的损害结果之间存在因果关系。这可能需要患者收集相关的病历资料、检查报告、证人证言等证据。法院会根据双方提供的证据和法律规定来判断医疗机构是否应当承担责任以及承担何种责任。


此外,患者也可以向卫生行政部门进行投诉。卫生行政部门有权对医疗机构的医疗服务质量进行监督和管理,他们会对患者的投诉进行调查处理,若发现医疗机构存在违反相关管理规定的行为,会依法作出相应的处理。

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