怀疑医院存在医疗事故该怎么办？
我去医院看病后，感觉治疗效果和医生说的差距很大，身体状况也没改善反而有加重迹象，我怀疑这是医疗事故。但我不清楚该通过什么途径来确定是不是事故，也不知道接下来要怎么做才能维护自己权益，想了解具体处理办法。
张凯执业律师
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当怀疑医院存在医疗事故时，可按以下步骤处理。
首先，要及时收集和保留相关证据。这是非常重要的一步，因为证据是后续处理的基础。比如病历资料，它详细记录了患者的病情、诊断、治疗过程等信息，是判断是否存在医疗事故的关键依据之一。此外，检查报告能反映患者身体各项指标的情况，用药清单则可以明确使用了哪些药物，这些都可能与医疗事故的判断有关。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。
其次，可以与医院进行沟通协商。和医院相关部门，如医务科等进行沟通，向他们表达你的怀疑和诉求，要求医院给出合理的解释和解决方案。一般来说，医院会组织内部调查来核实情况。在协商过程中，要保持冷静和理性，通过和平的方式解决问题。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
如果协商无法达成满意的结果，还可以通过其他途径解决。可以向卫生行政部门提出处理申请，卫生行政部门会对医疗事故进行调查和处理。另外，也可以直接向人民法院提起诉讼 ，通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。