餐饮虚假宣传如何认定及处罚?
我开了家小餐馆,最近同行竞争很激烈,我发现有些餐馆宣传的菜品和实际差别很大,感觉是虚假宣传。我想了解下,在法律上餐饮虚假宣传是怎么认定的呢?如果被认定为虚假宣传,会受到什么样的处罚?这对我以后经营也有个警示作用。
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餐饮虚假宣传指餐饮企业在推广过程中,通过广告、宣传资料等方式,对菜品、服务、价格等方面进行夸大、虚假或引人误解的描述,以此欺骗或误导消费者。 关于餐饮虚假宣传的认定,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。在餐饮行业中,如果餐馆宣传的菜品成分、口味、份量与实际严重不符;或者宣传的优惠活动、服务标准等存在虚假内容,就可能被认定为虚假宣传。例如,宣传中说菜品是采用新鲜的野生食材,但实际用的是普通养殖食材;宣传有某种特色服务,但消费者到店后却没有。 对于餐饮虚假宣传的处罚,《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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