医患纠纷如何改善？
我遇到了医患纠纷，医院和我这边各执一词，矛盾越来越大。我不知道该怎么做才能改善这种状况，是有什么调解的办法，还是要通过法律途径，我完全摸不着头脑，想了解下改善医患纠纷具体有哪些有效的措施。
张凯执业律师
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要改善医患纠纷，可从多个方面入手。首先，医患之间应加强沟通。在医疗过程中，医生要耐心地向患者或其家属解释病情、治疗方案、可能出现的风险等信息。这是因为患者往往对医疗知识了解有限，如果医生不解释清楚，患者就可能会因为不理解而产生误解和不满。例如在手术前，医生要详细告知患者手术的必要性、成功率以及可能的并发症等。从法律依据来看，《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训，并加强职业道德教育。
其次，完善医疗风险分担机制也很重要。可以通过购买医疗责任保险等方式，当出现医疗纠纷时，由保险公司按照保险合同的约定进行赔偿。这样一方面可以减轻医疗机构和医生的经济负担，让他们能够更专注于医疗服务；另一方面也能让患者在获得赔偿时更加顺利。《医疗纠纷预防和处理条例》也鼓励医疗机构参加医疗责任保险，鼓励患者参加医疗意外保险。
再者，建立健全第三方调解机制。当医患双方自行协商无法解决纠纷时，可以引入中立的第三方调解机构，如医疗纠纷人民调解委员会。第三方调解机构具有专业性和中立性，能够根据事实和法律，公正地进行调解，促成双方达成和解协议。这既可以避免医患双方直接对抗，又能高效地 解决纠纷。
最后，加强医疗监管力度。卫生健康主管部门等相关监管机构要严格监督医疗机构的医疗服务质量，规范医疗行为。对于存在违规行为的医疗机构和医务人员，要依法进行处罚，以此来保障医疗服务的安全性和规范性，减少因医疗质量问题引发的医患纠纷。