消费者权益怎么维护？

消费者权益的维护是保障消费者在市场交易中合法利益的重要方面。首先，我们来了解一下什么是消费者权益。消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的一系列法定权利。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者主要享有以下几类重要权益。安全权，即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。比如购买到有质量问题的食品导致身体不适，就侵犯了消费者的安全权。知情权，消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。例如商家售卖商品时故意隐瞒商品的瑕疵，就是侵犯了消费者的知情权。自主选择权，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

当消费者权益受到侵害时，可以通过以下途径来维护。与经营者协商和解，这是最直接的方式，双方可以就争议问题进行沟通，寻求解决方案。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，消协等组织会站在中立的立场，帮助双方进行协商。向有关行政部门投诉，比如工商局等，行政部门会根据具体情况进行调查和处理。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，如果双方之前有仲裁协议，就可以将争议提交仲裁机构。向人民法院提起诉讼，这是最具强制力的方式，如果其他途径无法解决问题，消费者可以通过法律诉讼来维护自己的权益。总之，消费者要了解自己的权益，在权益受到侵害时，积极采取合适的途径来维护。