最新的消费权益有哪些?


消费权益是指消费者在进行消费活动时所依法享有的权利和利益。以下为你介绍一些主要的最新消费权益: 安全保障权:这意味着消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第七条规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。比如我们购买食品,商家提供的食品必须是安全无毒、符合食品安全标准的,不能对我们的身体健康造成危害。 知悉真情权:《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。也就是说,消费者有权了解商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。比如我们购买电子产品,商家应该如实告知产品的配置、性能、保修期等信息。 自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,这是《消法》第九条的规定。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。例如我们去商场买衣服,可以自由选择不同品牌、款式、颜色的衣服,商家不能强制我们购买某一款。 公平交易权:根据《消法》第十条,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。比如我们购买商品时,商品的质量要与价格相匹配,商家不能短斤少两。 依法求偿权:《消法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。如果我们购买到有质量问题的商品导致身体受伤或者财产损失,就可以要求商家进行赔偿。 结社权:《消法》第十二条规定,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。消费者可以通过成立消费者协会等组织,更好地维护自己的权益。 获得知识权:《消法》第十三条规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应该努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。 受尊重权及信息得到保护权:《消法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。商家不能侮辱、诽谤消费者,也不能泄露消费者的个人信息。 监督权:《消法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。





