最新的消费权益有哪些?

我去商场买东西的时候和商家起了点纠纷,感觉自己的权益被侵犯了,但又不太清楚现在消费者具体有哪些权益。想了解下最新的消费权益包含什么内容,这样以后遇到类似情况也能知道怎么维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费权益是指消费者在进行消费活动时所依法享有的权利和利益。以下为你介绍一些主要的最新消费权益:


安全保障权:这意味着消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第七条规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。比如我们购买食品,商家提供的食品必须是安全无毒、符合食品安全标准的,不能对我们的身体健康造成危害。


知悉真情权:《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。也就是说,消费者有权了解商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。比如我们购买电子产品,商家应该如实告知产品的配置、性能、保修期等信息。


自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,这是《消法》第九条的规定。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。例如我们去商场买衣服,可以自由选择不同品牌、款式、颜色的衣服,商家不能强制我们购买某一款。


公平交易权:根据《消法》第十条,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。比如我们购买商品时,商品的质量要与价格相匹配,商家不能短斤少两。


依法求偿权:《消法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。如果我们购买到有质量问题的商品导致身体受伤或者财产损失,就可以要求商家进行赔偿。


结社权:《消法》第十二条规定,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。消费者可以通过成立消费者协会等组织,更好地维护自己的权益。


获得知识权:《消法》第十三条规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应该努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。


受尊重权及信息得到保护权:《消法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。商家不能侮辱、诽谤消费者,也不能泄露消费者的个人信息。


监督权:《消法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

相关问题

为您推荐20个相关问题

消费者合法权益有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太对,但又说不上来哪里有问题。我想知道消费者到底有哪些合法权益,这样以后遇到类似情况,我就能清楚自己的权益有没有被侵犯了。

消法中消费者的权利主要包括哪些?

我去商场购物时和商家产生了纠纷,感觉自己的权益被侵犯了,但不太清楚在消法里消费者具体有哪些权利。想了解下消法赋予消费者的权利主要都包含什么内容,这样以后再遇到类似情况就能知道怎么维护自己的权益了。

最新消费者权益保护法是怎样的?

我在购物时感觉自己的权益好像被侵犯了,不太清楚现在最新的消费者权益保护法有哪些内容,想了解下它对我们消费者有哪些权益保障,遇到消费纠纷时该怎么依据它来维护自己的权益。

消费者依法享有哪些权利?

我去商场买东西,感觉商家有些行为不太对劲,但又说不上来哪里有问题。我想知道作为消费者,在法律上到底享有哪些权利呢?这样我以后遇到类似情况也能清楚自己的权益。

消费者维权的权利有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太合理,想维护自己权益,但又不清楚消费者具体有哪些维权权利,比如遇到质量问题、虚假宣传这些情况,我能依据什么权利去维权呢?希望了解下相关内容。

消费者有哪些权利?

我去商场买东西,感觉商家有些行为不太对劲,但是又说不上来哪里不对。我想知道作为消费者,我都享有哪些权利呢?遇到商家侵权的情况,我又该怎么维护自己的权益呢?

新消费者权益保护法是什么样的?

我最近买东西遇到了一些纠纷,听说新消费者权益保护法能保障我的权益,但我不太了解具体内容。我想知道这部法律到底有哪些规定,能在哪些方面保护我作为消费者的利益,遇到商家欺诈等情况该怎么依据它来维权呢?

消费者有哪些权益?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太合理,但又不确定自己有哪些权益。比如商家以次充好,或者拒绝退换货等情况。我想了解一下,从法律角度来说,消费者具体享有哪些权益呢?

《消费者权益保护法》中消费者享有的九项权利是什么?

我平时经常买东西,但是不太清楚自己作为消费者有哪些权利。想知道在《消费者权益保护法》里,消费者具体享有哪九项权利,了解这些权利能让我在消费时更好地维护自己的利益,希望能得到详细解答。

消费者权益的内涵体现在哪些方面?

我去商场买东西,感觉自己的权益好像被侵犯了,但又不太确定。我想知道消费者权益的内涵到底体现在哪些方面,这样我就能清楚自己的权益范围,也能更好地维护自己的合法权益了。

消费者权益保护法中消费者的权益有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法让我不太舒服,但又不确定是不是侵犯了我的权益。我想知道在消费者权益保护法里,消费者具体都有哪些权益呢?这样我以后遇到类似情况就能心里有数了。

哪些行为属于违反消费者权益的行为?

我在购物的时候感觉商家的一些做法不太对劲,怀疑侵犯了我的权益,但又不太确定。我想知道在日常生活中,到底哪些行为是违反消费者权益的,这样我以后遇到类似情况就能更好地维护自己的权益了。

消费者权益是否体现在买东西的过程中?

我平时经常购物,但是不太清楚在买东西的时候自己都有哪些权益。就想知道消费者权益是不是在买东西这个行为里能体现出来,具体都有哪些体现呢?希望懂法律的朋友给讲讲。

维护消费者权益的途径具体有哪些?

我在购物的时候感觉自己的权益受到了侵害,不太清楚该怎么维护自己。想了解一下在遇到这种情况时,具体都有哪些可以维护自身权益的办法,每种途径有什么特点、该怎么操作 。

保护消费者合法权益的法律有哪些?

我在购物时遇到了商家欺诈的情况,想了解下在我国有哪些法律是专门保护我们消费者合法权益的,这些法律能在哪些方面帮到我,让我知道该怎么维护自己权益。

中国消费者权益保护法是什么?

我平时经常消费,但是不太懂消费者权益方面的法律。想了解下中国消费者权益保护法到底是怎样的,它能保护我哪些权益,在我消费遇到问题时能起到什么作用呢?

消费者有哪些合法权益呢?

我平时经常购物消费,但是不太清楚自己作为消费者到底有哪些合法权益。之前买东西遇到过质量问题,也不知道该怎么维护自己的权益。我想了解一下,消费者具体都享有哪些权益,以便以后在消费过程中能更好地保护自己。

侵犯消费者权益该如何赔偿?

我在购物时感觉自己权益被侵犯了,不太清楚具体怎么要求赔偿。想知道如果遇到商家欺诈、商品有质量问题等情况,按照法律规定能获得怎样的赔偿,具体赔偿标准和方式是怎样的,希望能了解这方面的详细法律规定。

中华人民共和国消费者保护权益法最新版是怎样的?

我平时经常购物消费,想了解下现在实行的《中华人民共和国消费者保护权益法》最新版的情况,比如里面有哪些主要的规定,和之前版本相比有啥变化,这些规定对我们消费者有啥好处,希望懂的人能给我讲讲。

消费者享有哪些权利?

我平时经常购物消费,但不太清楚自己作为消费者有哪些权利。有时候遇到商家的一些不合理行为,也不知道自己能不能维权。所以想了解一下,在我国法律规定中,消费者具体享有什么权利呢?