消费者权益受哪些法律法规保护?


在我国,保护消费者权益的法律法规众多,它们共同构成了一个较为完善的法律体系,为消费者维护自身合法权益提供了有力的保障。 首先,《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者权益的基本法律。这部法律明确规定了消费者享有的九项基本权利,如安全权,即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;自主选择权,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式等。该法还规定了经营者的义务以及消费者和经营者发生消费权益争议时的解决途径等内容。 其次,《中华人民共和国产品质量法》也与消费者权益密切相关。它主要调整产品质量监督管理以及产品质量责任问题。该法要求生产者、销售者应当对其生产、销售的产品质量负责,禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。如果消费者购买到质量存在问题的产品,可依据此法律要求生产者或销售者承担相应的责任。 此外,《中华人民共和国食品安全法》着重保障食品安全领域消费者的权益。它规定了食品生产经营过程中的各项要求,包括食品添加剂的使用、食品标签和说明书的规范等。若消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害,可依法要求生产者或经营者承担赔偿责任,甚至还可能获得惩罚性赔偿。 同时,《中华人民共和国广告法》对规范广告活动、保护消费者权益起到重要作用。该法禁止虚假广告,规定广告内容应当真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。如果消费者因虚假广告受到损害,广告主、广告经营者、广告发布者等可能需要承担相应的民事责任。 另外,《中华人民共和国民法典》中的合同编也为消费者权益保护提供了一定的法律支持。当消费者与经营者之间形成买卖合同等合同关系时,适用民法典合同编的相关规定,保障消费者在合同履行过程中的合法权益。





