医患纠纷该怎么解决?

我家里人之前去医院看病,治疗后效果不太好,和医院在责任认定和赔偿方面产生了分歧,现在不知道该怎么解决这个医患纠纷,想了解下有哪些合法有效的解决途径。
张凯执业律师
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医患纠纷是指在医疗过程中,患者与医疗机构或医务人员之间因医疗行为、医疗结果等方面产生的争议。解决医患纠纷可以通过以下几种合法途径:


首先是协商解决。这是最直接的方式,患者和医疗机构双方可以自行就争议问题进行沟通、协商,提出解决方案并达成一致。这种方式省时省力,能快速解决问题,维护双方关系。《医疗纠纷预防和处理条例》规定,医患双方可以自愿协商解决医疗纠纷。在协商时,双方要保持冷静、理性,明确各自的诉求和责任。


其次是申请人民调解。若双方协商不成,可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会是中立的第三方机构,会根据相关法律法规和事实情况进行调解。其调解具有专业性和权威性,且不收取费用。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,遵循自愿、合法、平等的原则。


再者是行政调解。患者也能请求卫生健康主管部门进行调解。卫生健康主管部门会依据职责和相关规定,对纠纷进行调查处理,促成双方达成调解协议。《医疗事故处理条例》规定,已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。


最后是诉讼解决。如果上述途径都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。通过司法程序,由法院依据事实和法律进行审理和判决。诉讼具有强制执行力,但程序相对复杂,耗时较长。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,保障当事人的合法权益。

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医患纠纷怎么解决?

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医患纠纷该如何解决?

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