怎样破解医患纠纷？

医患纠纷是指在医疗过程中，患者与医疗机构及其医务人员之间因医疗服务、医疗效果等方面产生的争议和矛盾。破解医患纠纷，需要多方面的努力和方法。

从患者角度来说，当遇到纠纷时，首先要保持冷静，避免采取过激行为。可以与医疗机构进行沟通协商，按照《医疗纠纷预防和处理条例》，医患双方可以自行协商解决纠纷。在协商过程中，患者要清晰地表达自己的诉求和意见，提供相关的病历、检查报告等资料，以证明自己的主张。同时，要注意倾听医疗机构的解释和说明，理性看待医疗过程中可能出现的问题。

如果协商不成，患者可以向卫生健康主管部门提出医疗纠纷行政调解申请。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和事实情况，组织双方进行调解。此外，患者还可以通过医疗纠纷人民调解委员会进行调解，这是一种中立、专业的调解方式，能够公正地处理纠纷。

若调解都无法解决问题，患者可以选择通过诉讼途径来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，由法院依据相关法律规定和证据进行审理和判决。在诉讼过程中，患者需要承担举证责任，证明医疗机构及其医务人员存在过错以及该过错与自己的损害结果之间存在因果关系。

从医疗机构角度，要加强医疗质量管理，提高医务人员的专业技术水平和职业道德素质，减少医疗差错和事故的发生。同时，要建立健全医患沟通机制，及时、有效地与患者沟通病情、治疗方案等信息，增进患者对医疗过程的理解和信任。另外，医疗机构还可以参加医疗责任保险，当发生医疗纠纷时，由保险公司承担相应的赔偿责任，减轻医疗机构的经济负担。