行政调解医疗纠纷该如何解决？
我遇到了医疗纠纷，想通过行政调解的方式来解决，但不知道具体该怎么做。我不清楚要走哪些流程，需要准备什么材料，也不知道行政调解的结果是否有保障。希望了解行政调解医疗纠纷的具体解决办法。
张凯执业律师
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行政调解医疗纠纷，是指在卫生行政部门的主持下，根据自愿和合法的原则，促使医疗机构和患者友好协商、互谅互让而达成对医疗纠纷的解决协议。
首先是申请环节。当事人既可以书面申请行政调解，也可以口头申请。口头申请的，卫生行政部门应当当场记录申请人的基本情况、申请调解的主要请求和理由等内容。这里依据的是《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条，卫生行政部门接到医疗纠纷调解申请后，应当及时了解情况，必要时可以询问医患双方当事人。
其次进入受理阶段。卫生行政部门会对申请进行审查，如果符合受理条件，就会予以受理；不符合受理条件的，会书面通知申请人并说明理由。比如存在一方当事人已经向人民法院提起诉讼等情形时，卫生行政部门就不会受理。
然后就是调解过程。卫生行政部门会安排调解人员，调解人员会分别向医患双方了解情况，调查核实相关事实。在调解过程中，双方可以充分陈述自己的意见和诉求，调解人员会依据相关法律法规和事实，提出调解方案，促使双方达成一致。调解应当自受理之日起30个工作日内完成，需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。这在《医疗纠纷预防和处理条例》中有明确规定。
最后，如果双方达成调解协议，会制作调解协议书，双方签字后生效，具有法律约束力。如果调解不成，当事人可以依法向人民法院提起诉讼。