无医患纠纷该怎么解决呢?

我去医院看病,和医院之间出现了纠纷,但不太清楚在这种情况下应该通过什么途径、采取什么方法去解决。我担心自己处理不当,想了解一下正确合法的解决办法,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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在处理无医患纠纷时,通常有以下几种解决途径。首先是双方协商解决。这是指医患双方直接就纠纷问题进行沟通和协商,寻求达成一致的解决方案。这种方式比较灵活、便捷,能够节省时间和成本。它的法律依据是《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条,该条规定医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决时,双方应当文明、理性表达意见和要求,平等协商,互谅互让。


其次是申请人民调解。人民调解是指由人民调解委员会作为第三方,对医患纠纷进行调解。人民调解委员会会根据事实和法律,公正、公平地进行调解。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,制作调解协议书,双方当事人应当按照调解协议履行。


再者是申请行政调解。卫生健康主管部门可以对医患纠纷进行调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条,卫生健康主管部门接到医疗机构关于重大医疗纠纷的报告后,应当及时了解掌握情况,引导医患双方通过合法途径解决纠纷。卫生健康主管部门调解医疗纠纷应当遵循自愿、合法、公正的原则,及时、妥善处理医疗纠纷。


最后还可以通过向人民法院提起诉讼来解决。如果前面几种方式都无法解决纠纷,医患任何一方都可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。法院会根据相关证据和法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。在医疗纠纷诉讼中,患者需要证明医疗机构及其医务人员存在过错以及该过错与损害结果之间存在因果关系等。

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