应该怎么对待医患纠纷的人员？

在处理医患纠纷时，对于医患纠纷涉及的人员，无论是医方还是患方，都应该以理性、合法的方式来对待。首先，从医方角度来说，医方应该秉持积极负责的态度。当发生医患纠纷时，医方需要及时采取措施，避免损害扩大。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。一旦出现纠纷，要及时封存和启封病历资料等证据，配合相关部门的调查。医方还应该主动与患方沟通，解释诊疗过程和相关情况，不能回避问题或者态度强硬。如果是医方存在过错，应该依法承担相应的赔偿责任。对于患方而言，患方需要保持冷静和理性，不能采取过激行为。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。患方可以通过合法途径来维护自己的权益，比如与医方协商解决、申请人民调解、向卫生主管部门投诉或者直接向人民法院提起诉讼等。在与医方沟通时，患方应该客观地陈述事实和诉求，不能无理取闹或者进行人身攻击。如果患方采取扰乱医疗秩序等违法行为，将承担相应的法律责任。总之，无论是医方还是患方，在处理医患纠纷时都要依法依规行事，以和平、理性的方式解决问题，这样才能更好地维护双方的合法权益。