question-icon 如何改善医患纠纷中的待遇?

我在医患纠纷里感觉自己的权益没得到保障,待遇也不太好。想知道有哪些办法可以改善这种情况,是走法律途径,还是和医院协商呢?具体该怎么做,希望能得到专业的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

在医患纠纷中,改善自身待遇主要可以从协商、调解、法律途径等方面着手。 首先是协商解决。这是最直接、最便捷的方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》,医患双方可以自行协商解决纠纷。协商时,患者及其家属要保持冷静,与医疗机构相关负责人坦诚交流自身诉求。例如,提出合理的赔偿要求、明确对后续治疗的期望等。双方在平等、自愿的基础上,就纠纷的解决方案达成一致意见。不过,协商过程中要注意保留相关证据,如病历、诊断证明、费用清单等,以防协商不成时用于后续的处理。 其次是申请调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。依据该条例,医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织。调解委员会会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,对医患双方进行调解。调解过程中,双方可以充分表达自己的意见和诉求,调解员会从中斡旋,促使双方达成调解协议。这种方式相对温和,能在一定程度上避免矛盾的进一步激化。 最后是法律途径。如果协商和调解都无法解决问题,患者可以向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》,当事人有权通过诉讼维护自己的合法权益。在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据来支持自己的主张,如医疗事故鉴定报告、病历资料等。法院会依据相关法律和事实进行审理,并作出公正的判决。通过法律途径,可以更有效地保障患者在医患纠纷中的合法待遇。

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