如何破解医患纠纷？
我遇到了医患纠纷，医院和我这边对责任认定分歧很大，一直协商不下来。我想知道从法律层面上，有哪些办法可以破解目前这种僵持的医患纠纷局面，让问题得到合理解决。
张凯执业律师
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医患纠纷指的是在医疗过程中，患者和医疗机构及其医务人员之间因为对医疗行为、结果等方面存在不同看法而产生的争议。破解医患纠纷，可以从以下几个途径着手。
首先是协商解决。医患双方可以直接就争议问题进行沟通和协商，这是一种较为温和且成本较低的解决方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。
其次是申请人民调解。人民调解是一种中立的第三方调解机制。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条指出，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会安排专业的调解员，依据相关法律法规和事实情况，促成双方达成调解协议。
再者是行政调解。卫生健康行政部门可以应医患双方当事人请求，对医疗纠纷进行调解。按照《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，医疗纠纷行政调解中，医患双方可以就赔偿数额进行协商确定。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行。
最后，如果以上途径都无法解决纠纷，还可以通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，为医患纠纷的司法解决提供了保障。