应该如何看待医患纠纷问题？

医患纠纷是指在医疗服务过程中，医方（医疗机构及其医务人员）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的争议。正确看待医患纠纷问题，需要从多个角度进行分析。

从患者角度来看，患者到医院就医，是希望能够获得有效的治疗和良好的医疗服务。当治疗结果未达预期，或者在就医过程中遭遇服务态度不佳、沟通不畅等问题时，就容易引发纠纷。患者享有知情权、选择权等权利，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》，医疗机构应当向患者说明病情、医疗措施、医疗风险等情况。如果医方未履行告知义务，患者的合法权益可能受到侵害，从而引发纠纷。

从医方角度而言，医疗行业具有高风险性和不确定性，医生虽尽力救治，但有时仍无法达到理想的治疗效果。同时，医院每天接待大量患者，医务人员工作压力大，可能在沟通等方面存在不足。不过，根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。

从社会层面来看，医患纠纷的产生也与医疗资源分配不均、医疗保障体系不完善等因素有关。解决医患纠纷，需要构建多元化的纠纷解决机制，如协商、调解、诉讼等。《医疗纠纷预防和处理条例》就明确了这些解决途径，鼓励医患双方通过合法、理性的方式解决争议，维护自身权益。此外，还应加强医患之间的沟通与信任，普及医学知识，让患者对医疗过程和风险有更充分的了解。