银行多次发信息是否合法?

我办了银行的信用卡,最近银行隔三岔五就给我发各种营销信息,推销理财产品啥的,我都明确跟他们说别发了,可还是一直发。我就想知道,银行这种多次发信息的行为到底合不合法啊?
张凯执业律师
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要判断银行多次发信息是否合法,需要分情况来看。首先,我们要了解个人信息保护和通信权益的相关概念。个人信息保护是指对个人的姓名、联系方式等信息进行保护,防止他人非法使用和侵扰。通信权益则是指个人在通信过程中享有的不受非法干扰的权利。


在我国,《中华人民共和国个人信息保护法》对个人信息处理者的行为进行了规范。其中明确规定,个人信息处理者向个人进行信息推送、商业营销时,应当同时提供不针对其个人特征的选项,或者向个人提供便捷的拒绝方式。如果银行在你明确表示拒绝接收信息后,仍然多次向你发送营销信息,那么这种行为就违反了《中华人民共和国个人信息保护法》的规定,是不合法的。


另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,也享有个人信息依法得到保护的权利。银行多次发送信息进行营销,可能会对消费者的自主选择权和个人信息保护权造成侵犯。如果你认为银行的这种行为干扰了你的正常生活,侵犯了你的合法权益,你可以采取一些措施。比如,你可以再次与银行沟通,要求其停止发送信息;如果沟通无果,你还可以向相关的金融监管部门进行投诉,维护自己的合法权益。

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