卖家同意退款但让撤销申请,这样做合理吗?

我在网上买了东西,觉得不满意申请退款,卖家联系我说同意退款,但是让我先撤销退款申请。我有点担心撤销后卖家又反悔,想问问从法律角度看,卖家这种要求合理吗?撤销申请会不会让我失去保障?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律角度来看,卖家同意退款却要求买家撤销申请这种做法是否合理,需要具体情况具体分析。


首先,我们要明白消费者享有合理的退款权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品后,如果商品存在质量问题、与描述不符等情况,是有权要求退款的。这是法律赋予消费者的保障。


卖家要求买家撤销退款申请,可能存在一定风险。当买家撤销申请后,如果卖家不履行退款承诺,买家可能会面临一些麻烦。因为一旦撤销申请,原本在平台的退款流程就中断了,买家再想通过平台维权,可能需要重新提交申请、提供证据等,这会增加买家的维权成本和难度。


从合同的角度来说,买家提出退款申请,卖家同意,这在一定程度上可以看作双方达成了一个关于退款的约定。在这个约定中,并没有明确规定买家必须先撤销申请卖家才进行退款。如果卖家以不撤销申请就不退款来要挟买家,这可能违反了诚实信用原则。


不过,如果卖家有合理的理由,比如平台的某些操作规则要求先撤销申请才能进行退款,并且卖家能够保证在买家撤销后及时退款,同时提供相应的担保或者说明,那么这种要求也并非完全不合理。但买家一定要谨慎操作,最好能与卖家通过聊天记录等方式明确退款的时间、金额等关键信息,以便在出现问题时有据可查。


所以,买家在面对卖家让撤销申请的要求时,要保持警惕,充分了解相关风险,必要时可以向平台客服咨询,以保障自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

商家要求撤销售后才给退款是否合法?

我在某商家买了东西,商品有问题申请售后退款,商家却提出要我先撤销售后申请,才给我办理退款。我担心撤了售后就拿不到钱,想知道商家这种要求合不合法,我该怎么办?

淘宝退款申请撤销后是否还可以继续申请退款?

我之前在淘宝上买了东西,申请退款后又撤销了退款申请。现在我还是想退款,不知道还能不能再次申请退款,想问下从法律角度来说是否允许呢?

申请退款商家拒绝,钱还能退回来吗?

我在网上买了个东西,收到后发现和商家描述的差距很大,我就申请退款,可商家直接拒绝了。我觉得自己有理,这钱难道就不能退了吗?我想知道从法律角度,我这种情况还能不能把钱要回来?

收到货申请仅退款卖家不处理自动退款是否违法?

我在网上买了东西,收到货后申请仅退款,卖家一直不处理,后来系统自动给我退款了。我有点担心这样做合不合法,会不会给自己带来法律问题呀,想知道这种情况到底违不违法呢?

商家仅退款不退货该怎么办?

我在网上买了东西,商家突然说仅给我退款但不用我退货。我有点懵,不知道这种情况合不合理,也不知道该怎么处理。我担心之后会不会有麻烦,想了解下从法律角度我该怎么做?

申请仅退款是否违法?

我在网上买了东西,感觉不太满意就申请了仅退款。但卖家说我这样做违法,要追究我责任。我有点慌,想知道申请仅退款这种行为到底是不是违法的啊?

客服是否可以操作退款?

我在网上买了东西,想申请退款,联系了商家客服。客服说可以给我操作退款,但我有点担心他没有这个权限,怕最后钱退不回来。我想知道从法律角度来说,客服到底有没有操作退款的权限呢?

申请仅退款卖家拒绝了怎么办?

我在网上买了东西,收到后发现和商家描述的差距很大,就申请了仅退款。可卖家直接拒绝了,我不想再和他们扯皮,但又不知道接下来该怎么做才能维护自己权益,希望懂法律的朋友给支支招。

商家收到货物后再退款合理吗

我在网上买了东西,商家已经收到退货了,但一直拖着不给我退款。我就想知道从法律角度讲,商家收到货物后再退款这种情况合理吗?我该怎么维护自己能尽快拿到退款的权益呢?

商家不同意退款,我拒收有用吗?

我在网上买了东西,收到后发现和商家描述的差距很大,我要求退款,但是商家不同意。我想直接拒收货物,不知道这样能不能达到退款的目的,这样做在法律上可行吗?

商家帮申请的快捷退款该如何撤回?

我在网上买东西,商家主动帮我申请了快捷退款。可后来我又不想退款了,不知道该怎么把这个快捷退款撤回,也不清楚这样做合不合法,有没有什么规定限制,希望有人能给我讲讲具体该怎么做。

买东西仅退款是否违法?

我在网上买了个东西,不太满意就申请了仅退款,商家说我这样做违法。我有点懵,我就是觉得东西不好不想用了,申请仅退款也没拿商家东西,这真的违法吗?我想知道从法律角度咋看这事。

商家没经过买家同意直接退款是否合法?

我在网上买了件东西,结果商家没和我商量就直接给我退款了,商品也没给我发。我挺喜欢这个商品的,想让商家发货。我就想知道商家这种没经过我同意直接退款的行为合不合法,我该怎么维护自己权益呢?

没确认收货申请退货撤销后还能不能再申请?

我在网上买了东西,没确认收货就申请了退货,后来又撤销了申请。现在我又想退货了,不知道还能不能再次申请退货,这种情况在法律上是怎么规定的呢?

仅退款商家拒绝该怎么办?

我在网上买了东西,发现商品有问题,就申请了仅退款。结果商家拒绝了我的申请,说必须退货才能退款。可这个东西退回去运费太高,而且问题也不大,我就只想仅退款。我想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么处理呢?

我申请退款了,商家应该怎么做?

我在网上买了件衣服,收到后发现质量有问题,就申请了退款。但商家一直没处理,也不回复我消息。我想知道从法律角度讲,我申请退款后商家应该采取什么行动呢?他们这样拖着不理我合不合法?

对方让我退货退款,但我不想退货怎么办?

之前我买了个东西,现在对方突然要求我退货退款。可这东西我用着还挺好的,也没什么质量问题,我就不想退。我不太清楚从法律角度讲,我有没有权利拒绝退货,这种情况下该怎么处理呢?

拍下商品后申请退款被商家拉黑该怎么办?

我在网上买了东西,收到后不太满意就申请退款。可商家不仅不同意,还直接把我拉黑了。我现在联系不上商家,也不知道该怎么解决退款问题,想问问遇到这种情况在法律上我该怎么做?

仅退款是违法的吗?

我在网上买了东西,因为质量问题想仅退款,可商家说我这么做违法。我不太懂法律,就想问问在合理情况下,像我这种仅退款的行为真的是违法的吗?

商家主动取消订单却不退款该怎么办?

我在一家网店买了东西,结果商家主动取消了订单,但就是不给我退款。我催了好几次,他们都找各种理由拖着。我不太懂法律,想知道遇到这种情况,我有什么办法能让商家把钱退给我呢?