信访办理方式督办是否意味着办结了?

我之前提交了信访事项,现在显示是办理方式督办的状态。我不太懂这是啥意思,想知道这是不是就代表信访事项已经办结了呀?我心里一直没底,也不知道后续还有啥流程,就怕没处理好又耽误事儿。
张凯执业律师
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在理解信访办理方式督办是否意味着办结这个问题之前,我们先来明确几个相关的法律概念。信访,简单来说,就是公民、法人或者其他组织通过书信、电子邮件、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求。而督办则是相关部门对信访事项办理过程进行督促检查,确保办理工作依法、及时、有效地进行。



根据《信访条例》的规定,信访事项的办理有明确的流程和期限。信访事项受理后,承办单位需要在规定时间内进行调查核实,并作出处理意见。在这个过程中,督办起到监督和推动的作用,以保障承办单位认真履行职责。督办并不等同于信访事项已经办结。督办主要是为了防止承办单位拖延办理、敷衍塞责等情况,促使他们按照规定的程序和时间要求来处理信访问题。



信访事项办结需要满足一定的条件。通常情况下,承办单位要对信访事项进行全面调查,依据相关法律法规和政策规定,提出合理的处理意见,并将处理结果反馈给信访人。只有当信访人对处理结果表示满意,或者经过复查、复核等程序最终确定处理结果合法合理时,才能认定信访事项办结。所以,当信访处于办理方式督办状态时,只能说明相关部门正在对办理情况进行监督,推动问题的解决,但并不代表已经办结。信访人可以通过与承办单位沟通、查询相关反馈信息等方式,了解信访事项的具体进展情况。

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