小区业主的电动车被偷,物业是否要赔偿?

我住在一个小区里,交了物业费。结果有一天我的电动车在小区内被偷了。我觉得物业有责任,但是物业说他们没义务赔偿。我想知道,从法律角度讲,小区业主的电动车被偷,物业到底要不要赔偿呢?
张凯执业律师
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在探讨小区业主电动车被偷物业是否要赔偿这个问题时,需要从多方面进行分析。


首先,要明确物业服务合同的约定。物业服务合同是业主和物业之间的法律约定,它规定了双方的权利和义务。如果合同中明确规定物业有对小区内车辆进行保管的义务,那么当业主的电动车被盗时,物业就可能需要承担赔偿责任。这就好比你和别人签了一个保管东西的协议,对方没保管好,自然要负责。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,合同中的约定是有法律效力的。


其次,看物业是否尽到了应有的管理义务。物业在小区管理中,有保障小区安全的基本职责。例如,要确保小区的门禁系统正常运行,监控设备能够正常使用,保安按时巡逻等。如果物业在这些方面存在明显的疏漏,比如门禁损坏长期未修,导致外来人员可以随意进出小区;或者监控设备故障,无法提供电动车被盗时的相关画面;又或者保安没有按照规定时间巡逻等,那么就可以认为物业没有尽到管理义务。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业没有做到这些,就需要对业主的损失承担相应的赔偿责任。


然而,如果物业已经按照合同约定和相关规定,尽到了合理的管理义务,比如门禁正常、监控完好、保安按时巡逻,电动车被盗是由于犯罪分子采用了非常隐蔽、难以防范的手段,那么物业可能不需要承担赔偿责任。因为物业不可能做到完全杜绝所有的犯罪行为,只能在合理范围内保障小区的安全。


总之,小区业主电动车被偷后,物业是否要赔偿不能一概而论,要综合考虑物业服务合同的约定以及物业是否尽到管理义务等因素。如果业主认为物业应该赔偿,可以先与物业进行协商沟通。若协商不成,可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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