小区里电瓶车被偷了能找物业赔偿吗?

我住在一个小区,电瓶车停在小区指定区域,结果被偷了。我想知道这种情况下,能不能让物业赔偿我的损失?物业在小区安全方面应该承担怎样的责任呢?
张凯执业律师
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在小区里电瓶车被偷后是否可以找物业赔偿,需要根据具体情况来判断。首先,我们要了解物业管理的基本概念。物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。


从法律层面来看,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着物业和业主之间存在着基于合同的权利和义务关系。


如果物业合同中明确约定了物业有保障小区内业主财产安全、对停车区域进行管理和巡逻等义务,而物业没有按照合同约定履行这些义务,比如小区门禁形同虚设,非小区人员可以随意进出;监控设备损坏未及时维修,导致无法查看电瓶车被盗时的情况;物业没有安排足够的安保人员进行巡逻等。那么在这种情况下,物业就存在违约行为,业主是可以要求物业承担相应的赔偿责任的。


然而,如果物业已经按照合同约定履行了应尽的义务,例如小区门禁正常运行,安保人员按时巡逻,监控设备也能正常使用,但电瓶车仍然被盗,这种情况下物业可能不需要承担赔偿责任。因为物业不可能对小区内业主的所有财产安全提供绝对的保障,盗窃行为属于违法犯罪活动,具有一定的突发性和不可预测性。


当电瓶车被盗后,业主应该第一时间报警,让警方介入调查。同时,业主也可以收集相关证据,如与物业签订的合同、小区内的监控录像、门禁记录等,来证明物业是否存在违约行为。如果业主认为物业需要承担赔偿责任而与物业协商不成,可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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